全面排查，摸清底数。新区依托“乡街-社区（村）-网格-楼栋-单元”基层治理网络，按照“格不漏户、户不漏人，人不漏事、事不漏患”的原则，全面开展“清底式”排查，活动开展以来共排查9.28万人，其中包含17类重点人群2011人，“双挂钩”联系50余人，实现对重点人群进行走访排查全覆盖。截至目前，累计收集群众问题456个、解决432个。

    丰富载体，关爱帮扶。新区关爱重点人群专项组各牵头部门整合资源为重点人群办实事办好事。社区民警利用日常走访之机，不断提升重点人员思想认识和法律观念，从源头上降低重点人员违法犯罪风险；新区公安分局开展“冬日送暖·情满新区”主题活动为重点人群送关爱，为困难人员捐赠物资40份，并组建专业心理咨询团队，定期上门为刑满释放人员和吸毒人员等提供一对一心理咨询疏导服务300余次。新区政法办坚持资金救助、生活帮助和就业辅助“三管齐下”破解信访重点人难题，先后为信访重点人群提供政策咨询、法律援助等368人次，代理法律援助案件100余件，维护了信访重点人群的合法权益。新区社会事业局摸排关爱居家老年人、重点残疾人员等177人，发放“三无一靠”成年重度残疾人生活补贴资金约10万元，为有需求的重点群体开展居家康复工作17人、为出行困难残疾人利用APP线上申请辅助器具14件。新区人社局在兴华社区、富强社区、湖光社区三所“就业超市”开展“敲门暖心”专场招聘活动，为181名有灵活就业需求的失业群体和就业困难群体提供“家门口”的就业服务。卫健局走访帮扶严重精神障碍患者贫困家庭，详细评估患者的病情、家庭背景、社会支持状况等因素，准确把握患者的实际需求，提供针对性帮扶措施，为重度患者提供治疗药品、生活用品70余份，入户体检重度患者4人。

    防范为先，消除隐患。“敲门行动”中，新区动员社区联合物业、消防等部门，对辖区内各个小区开展“扫楼行动”，对楼道内存在的乱堆杂物现象开展专项整治清理，排查楼道9915个，清理废旧家具、装修材料、快递纸箱等占用公共空间杂物5272处。集中开展电动自行车、生命通道等消防安全隐患排查治理，累计检查社会单位119家次，督改火灾隐患97处，查电动自行车违规停放、充电、堵塞生命通道等违法行为20余处。开展区域内商务、文化、旅游、体育行业领域经营场所日常安全生产检查，排查经营场所2110家，解决安全隐患问题531个。重点关注辖区高龄、独居老人，入户走访1880人次，详细了解老年居民的身体健康情况、生活情况和饮食起居情况，开展用电、用气、用油等各类安全隐患排查，发现安全隐患815项，已解决805项。

关心关爱，暖心慰问。春节期间，新区各级领导干部走访特困党员、困难群众，进一步深入了解慰问对象的生活情况和目前急需解决的困难，全区走访慰问新中国成立前入党的老党员2名、离休干部1名、离任村（社区）党组织书记主任72人、因病致贫的特困群众155人、生活困难党员70人、确有困难的基层党务工作者1人，并为1名建国前农村老党员发放生活补贴。

    敲的是门，暖的是心，下一步，长春新区将持续开展“敲门行动”，不断完善服务细节，丰富服务内涵，全方位守护新区居民的幸福生活。