调研组一行先后前往长春哈王国游乐园、中商·世界里骑士港湾、硅谷大街与佳园路交会处、长春高新区政务服务中心等重点区域，通过实地察看、亲切交流、细节询问等方式，全面了解志愿服务开展情况，并向坚守一线的志愿者们致以诚挚慰问。在长春哈王国游乐园，调研组重点关切志愿者在岗值守、便民服务设施配备及服务供给质量，叮嘱大家既要用心做好游客引导、秩序维护等基础服务，更要聚焦出行安全核心，及时提供文明指引、安全防护、旅游讲解等暖心帮扶，让游客在冰雪乐趣中感受安心与温暖；在中商·世界里骑士港湾，调研组详细询问驿站服务范围、便民物资储备及新业态劳动者使用情况，要求志愿者充分发挥驿站“暖心阵地”作用，为外卖骑手、快递员等新业态劳动者及过往群众，持续提供休憩补给、取暖御寒等贴心服务，让奔波在冬日里的劳动者们有处取暖、有处歇脚；在硅谷大街与佳园路交会处，调研组聚焦文明交通志愿服务成效，强调要严格规范引导流程，积极引导行人遵守交通规则、安全通过斑马线，同步做好交通秩序维护与安全知识宣传，全力守护群众冬季出行安全；在高新区政务服务中心，调研组实地察看志愿服务岗设置、政策咨询服务开展等情况，要求以“便民利民”为核心，持续提升服务精细化水平，推动志愿服务与政务服务深度融合，让群众办事更省心、更舒心。

调研中，齐林卫要求，各相关单位要迅速响应部署，压紧压实工作责任，加快推进各项服务举措落地见效；要坚持以群众需求为导向，秉持“志愿见真情、实事办到位”的原则，精准破解群众急难愁盼问题；要高度重视志愿服务价值，注重方式方法创新，推动志愿服务与日常工作深度融合、常态开展；要健全长效工作机制，坚决杜绝形式主义，强化部门协同配合，凝聚起上下联动、齐抓共管的强大工作合力。

长期以来，长春高新区不断完善志愿服务联动机制，深耕“蒲公英六助”志愿服务、“暖心敲门”行动等特色活动，统筹各方力量精准对接民生需求。依托中商·世界里骑士港湾等33个工会服务站，持续开展多元化志愿服务，让服务触角延伸到群众生活的方方面面。今年元旦期间，为78户困难家庭送上爱心物资，为5名空巢老人解决实际难题；推进市容环境整治20次，规范商户40余家，紧扣文明城市创建，开展文明引导志愿行动，在交通路口、公园广场、商圈等人流密集区域，组织志愿者开展垃圾分类宣传、文明游园引导等工作，同步开展医疗保障、健康科普、文化惠民、扫雪除冰等特色活动，用实实在在的行动回应群众期待。

下一步，高新区将持续深化“温情暖冬 志愿同行”志愿服务，不断拓展服务领域、丰富服务内容、提升服务质量，广泛动员更多志愿者投身服务一线，以 “微光聚火” 的担当传递冬日温暖，以 “文明践行” 的自觉涵养社会新风，让志愿服务精神在寒冬中持续升温，为打造宜居宜业的幸福高新、凝聚高质量发展的精神力量注入源源不断的暖流。