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加强普法 搭建平台 溯源热点 防患未然

长春新区消费者协会解决汽车销售主体投诉热点问题

发布时间:2019-11-08 00:00  来源:市场监督管理局长春新区分局



近期,长春市市场监督管理局长春新区分局正在新区推广使用汽车销售企业主体“《汽车销售合同》示范文本”,新区消费者协会 以此为契机,针对新区及难点问题开展了普法教育和交流平台。

11月7日,召开了新区汽车销售主体投诉热点普法培训会。辖区27户汽车销售企业主体的销售经理参会。会上新区消费者协会通报了2019年新区汽车消费投诉情况,并就投诉的热点、难点问题进行了详细分析,对各销售主体开展了普法教育。

同时,建立了新区消协汽车投诉信息微信平台。通过平台,一方面使投诉信息第一时间传递到当事主体,节约工作成本;另一方面在平台中开设平台空中课堂进行普法教育、案例分析及投诉警示,防患于未然,防止消费投诉纠纷的扩大。

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